關于加強行業(yè)自律促進寵物診療行業(yè)健康發(fā)展的倡議

關于加強行業(yè)自律促進寵物診療行業(yè)健康發(fā)展的倡議

動物診療行業(yè)協(xié)（學）會、動物診療機構及獸醫(yī)從業(yè)者：

　　近年來，動物診療行業(yè)取得較快發(fā)展，廣大動物診療機構和從業(yè)人員在防范動物疫病傳播、支撐寵物經濟興起、滿足多元化服務需求等方面發(fā)揮了積極作用。但是，一些動物診療機構，尤其寵物診療機構也存在標價不明、過度診療、價高質低等問題，擾亂了市場秩序，損害了消費者利益。要正視問題，加強自律，合法經營，努力保障寵物診療健康發(fā)展。為此，中國畜牧業(yè)協(xié)會、中國獸醫(yī)協(xié)會聯(lián)合各動物診療相關協(xié)(學)會以及動物診療機構會員單位向全國動物診療機構和獸醫(yī)從業(yè)者發(fā)出以下倡議。

       一是科學定價，明碼標價。

　　在定價時既要考慮留出適當的盈利空間，也要與服務水平以及消費能力相適應，讓消費者信得過、消費得起。做好寵物診療服務價格公示，在提供服務前明確告知收費標準并取得消費者同意，做到價格清清楚楚、消費明明白白。下大力氣降低經營成本，推出更多經濟實惠的診療服務，促進行業(yè)在便民惠民過程中發(fā)展壯大。

        二是依法從業(yè)，規(guī)范診療。

　　嚴格遵守法律法規(guī)，強化寵物診療機構內部管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)獸醫(yī)從業(yè)行為，規(guī)范病歷處方管理，依法誠信經營，自覺接受監(jiān)督。努力提升服務標準化水平，明確寵物診療操作技術流程，杜絕人為過度診療。依法依規(guī)選用寵物診療用藥，杜絕使用假劣產品、超過有效期產品、變質失效產品，準確、如實、完整填寫用藥記錄，嚴格執(zhí)行獸用處方藥管理制度。在診療服務中耐心解答消費者關心的問題，講清實際經營情況，努力爭取理解與支持。

        三是練好內功，優(yōu)化服務。

　　鼓勵執(zhí)業(yè)獸醫(yī)接受繼續(xù)教育，加強業(yè)務培訓和交流，不斷提升業(yè)務水平，努力提供更加安全、優(yōu)質、高效的診療服務。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，打造一支救死扶傷、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)的寵物診療隊伍，以高尚醫(yī)風促優(yōu)良行風。牢固樹立品牌經營意識，通過提升品牌美譽度擴大市場認可度。

　　行業(yè)發(fā)展非一日之功，腳踏實地才能行穩(wěn)致遠。讓我們以響應本次倡議為契機，攜手并進，自律自強，共同為寵物診療行業(yè)健康發(fā)展貢獻更大力量。

　　中國獸醫(yī)協(xié)會 中國畜牧業(yè)協(xié)會

　　2022年8月19日